Warning: Declaration of ET_Theme_Builder_Woocommerce_Product_Variable_Placeholder::get_available_variations() should be compatible with WC_Product_Variable::get_available_variations($return = 'array') in /www/doc/www.stylebrunch.cz/www/shop/wp-content/themes/Divi/includes/builder/frontend-builder/theme-builder/WoocommerceProductVariablePlaceholder.php on line 8
Zásady ochrany osobních údajů | Brunch Shop

Zásady ochrany osobních údajů

Níže jsou uvedeny osobní údaje, které jsou shromažďovány nebo zpracovávány) při používání našich webových stránek. Tyto zásady ochrany soukromí také vysvětlují, jak jsou data používána, sdílena a chráněna, možnosti a práva, která máte a jak nás kontaktovat.

O NÁS

P/J collection je zodpovědná za vaše osobní údaje a dále bude označována jako « my », « nás » nebo « naše ». Naše společnost je evidována na městském úřadu v Benešově pod číslem 06800980. Naše webová adresa je: https://stylebrunch.cz/shop. Máte-li dotaz týkající se našich zásad ochrany osobních údajů, používání vašich osobních údajů na našich webových stránkách, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese shop@stylebrunch.cz

Vaše osobní údajě

Informace, které nám poskytnete

Aby jste mohli na našich webových stránkách zadat objednávku, kontaktovat nás nebo se přihlásit k odběru našeho newsletteru a dalších marketingových aktivit, poskytnete nám tyto údaje obecně:

  • Vaše identifikační údaje a kontaktní údaje: vaše jméno, jméno, jazyk a země, ve které s námi komunikujete, jakož i vaše kontaktní údaje, jako je vaše e-mailová adresa, poštovní adresa, dodací adresa a vaše kontaktní údaje. telefonní číslo.
  • Ekonomické a platební informace: údaje o vaší bance (vezměte prosím v úvahu, že všechny platební transakce jsou šifrovány přijímající bankou, neuchováváme žádné číslo karty), informace o vašich nákupech, objednávkách, vašich reklamací atd.
  • Spojovací, geolokační a navigační data
  • Váš profil – pokud si otevřete zákaznický účet, vytvoříte si profil a identifikujete se během návštěv na našich webových stránkách, data budou uložena, například vaše zákaznické číslo a heslo, nedávné nákupy nebo vaše preference.
  • Vaše osobní preference: zahrnuje seznam přání, marketingové preference a předvolby souborů cookie.
  • Další osobní údaje – Můžete nám také poskytnout další osobní údaje, jako je datum narození, pohlaví, … Jsme jediní, kdo tyto další informace shromažďuje a uchovává, používáme je v našich analýzách ke zlepšení našich služeb.
  • Komentáře – Když návštěvníci přidají komentář na tento web, jsou shromažďovány údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu

Pokud vás požádáme o zadání osobních údajů pro přístup k funkci, některá data jsou povinná, protože k těmto funkcím potřebujeme přístup k údajům (například k doručení balíčku potřebujeme vaši poštovní adresu).
Je důležité, aby osobní údaje, které jsou o vás sdíleny, byly správné a aktuální. Prosím informujte nás o jakékoli změně informací.
Neukládáme citlivé osobní údaje jakéhokoliv druhu.

Cookies

S výhradou vašeho souhlasu používáme soubory cookie a další podobné technologie, které usnadňují procházení našich stránek úpravou na vaše zařízení nebo vyhledávač a nabízejí produkty, které odpovídají vašim nákupním zvyklostem. Tyto soubory cookies budou mít životnost jeden rok.

  • Údaje o použití – tyto informace zahrnují produkty a služby, které jste si zakoupili od nás, a způsob, jakým používáte naše webové stránky a naše aplikace.
  • Technické údaje – tyto informace zahrnují:
  • Vaše IP adresa, vyhledávač a verze, umístění a časové pásmo, rozšíření prohlížeče, operační systém a platforma, ale i další technické údaje o zařízení, které používáte k procházení na našich stránkách.
  • informace o vaší návštěvě, včetně adres URL a cesty kliknutí, na našich webových stránkách (včetně data a času); produkty, které jste si prohlíželi nebo zkoumali; doba odezvy stránky, chyby při stahování, čas strávený na stránkách, interakce stránek (například kliknutí a pohyb kurzoru), způsob, jakým stránky opustíte.

Proč používáme Vaše osobní údaje

V závislosti na typu údajů o vás můžeme zpracovat pro následující účely:

  • Chcete-li spravovat svou registraci jako uživatel našich stránek: pokud chcete využít našich služeb, musíme vaše data zpracovat, abychom vás identifikovali jako uživatele webu a umožnili vám přístup k různým funkcím a personalizovaným službám. Svůj účet můžete kdykoli smazat.
  • Provedení s Vámi kupní smlouvou: Vaše data jsou pak použita k tomu, aby vás informovala o stavu vaší objednávky, připravila vaši objednávku, přijala platbu, poskytla vám přístup k poprodejnímu servisu, vrátila peníze zpět. příkaz. Umožňují nám také zabránit možnému podvodu proti vám a proti nám během nákupu. Považujeme-li akci za podvodnou, může nám toto zpracování umožnit blokovat transakci.
  • Odpovědi na dotazy zákazníkům
  • Pro zlepšení našich služeb: pomocí našich stránek jste informováni, že zpracováváme vaše navigační a nákupní data pro účely analýzy a statistiky. Umožňují nám lépe porozumět tomu, jak využíváte naše stránky ke zlepšení ergonomie a kvality služeb.
  • Pro marketingové účely: pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, zpracujeme vaše data, abychom mohli spravovat vaše předplatné a posílat vám cílené informace prostřednictvím e-mailu nebo SMS podle preferencí, které jste uvedli. Pokud jste se přihlásili k odběru této služby, můžeme vás také kontaktovat prostřednictvím oznámení o push. Potřebujeme váš souhlas s jakýmkoli přímým marketingem. Můžete se také kdykoli odhlásit z naší komunikace (například odhlášení z newsletteru, stačí kliknout na tlačítko „Klikněte zde pro odhlášení“ v dolní části všech našich bulletinů a ověřit si své odhlásit).

V případě, že jste nám dali svůj souhlas s obdržením přímého marketingového obsahu, ať už prostřednictvím našeho newsletteru nebo prostřednictvím oznámení push, můžeme použít informace, které jste nám poskytli pro následující účely:

  • Sdílení informací o našich akcích, produktech, službách, aktuálních nabídkách
  • Doporučení týkající se některých produktů nebo služeb, které by vás mohly zajímat
  • Studie zákazníků s cílem lépe porozumět vašim očekáváním ohledně našich produktů a služeb nabízených na našich stránkách.

S kým sdílíme vaše údaje

V rámci používání našich stránek můžete být požádáni, abyste obdrželi informace od třetích stran, s nimiž pracujeme, abychom vám poskytli určité služby. Může to být v případě:

  • Finanční instituce
  • Subjekty zjišťování a prevence podvodů
  • Logistika, doprava a dodávky
  • Poskytovatelé služeb v oblasti marketingu a reklamy

Vaše informace můžeme sdílet s našimi třetími stranami například z následujících důvodů:

  • platební služby za účelem provedení platby;
  • Doručení společností k doručení vaší objednávky;
  • Analytický software, který nám umožňuje zpracovávat vaše informace s cílem optimalizovat vaše nákupní zkušenosti na našich webových stránkách.
    Žádáme třetí strany, aby respektovaly bezpečnost Vašich osobních údajů v souladu se zákonem. Třetí strany mohou vaše osobní údaje používat pouze v souladu s našimi pokyny a nikoli pro vlastní potřebu.

Jaká máte práva?

Pro zpracování vašich údajů se spoléháme na právní důvody, které závisí na způsobu, jakým komunikujete s našimi stránkami.

  • Když nakupujete výrobky z našich stránek, potřebujeme vaše osobní údaje k provedení smlouvy, která nás zavazuje. Potřebujeme například vaše kontaktní údaje, abyste mohli objednávku doručit.
  • Spoléháme se také na jiné právní důvody, jako jsou vaše oprávněné zájmy.
    Domníváme se například, že je ve vašem zájmu, aby vaše identita nemohla být použita pro podvodné účely, aby naši zákazníci služeb zákazníkům měli přístup k informacím o vaší objednávce, aby vám mohli lépe sloužit. naše stránky pro zlepšení jeho ergonomie a služeb, které nabízíme.
  • Respektujeme důležitost souhlasu v souladu sGDPR.

Váš souhlas musí být jasně a jednoznačně uveden. Proto, když souhlasíte s přijetím naší komunikace (zejména prostřednictvím bulletinů):

  • Vysvětlíme vám, jaké údaje o vašem datu a způsobu komunikace obdržíte;
  • Musíte zaškrtnout políčko, které potvrzuje váš souhlas s předplatným.
  • Souhlas můžete kdykoli odvolat.
    V případě, že se chcete odhlásit z našeho přímého marketingu prostřednictvím newsletteru, můžete se kdykoliv odhlásit kdykoliv kliknutím na odkaz v dolní části každého e-mailu „Chcete-li se odhlásit, přejděte na tuto stránku. Otevře se stránka a stačí kliknout na tlačítko „Potvrdit odhlášení“. Máte-li na našich webových stránkách zákaznický účet, můžete se také odhlásit nebo změnit své preference tak, že se přihlásíte do svého profilu.
    Soubory cookie (včetně reklamních bannerů) vyžadují zvláštní odhlášení, pro více informací klikněte zde.

Máte právo na přístup, opravu, změnu a vymazání údajů, které se vás týkají.

  • Právo na přístup k údajům: nabízíme vám možnost obdržet kopii osobních údajů, které o vás máme.
  • Právo na opravu: máte možnost požádat o opravu nepřesných informací o vás.
  • Právo na smazání vašich osobních údajů: poskytujeme možnost požádat nás o smazání vašich údajů.
  • Právo na námitky: máte možnost odmítnout použití svých osobních údajů. Bez ohledu na účel nebo právní základ, pod kterým zpracováváme vaše data, můžete nám kdykoliv a bez jakýchkoliv nákladů zaslat e-mail, abyste mohli využívat svých práv.
    E-mailová adresa: shop@stylebrunch.cz

Upozorňujeme však, že nejsme vždy schopni odpovědět na tuto žádost z právních důvodů, které vám po obdržení vaší žádosti vysvětlíme. Pokud máte zákaznický účet, můžete také změnit své osobní údaje z oblasti zákazníka tak, že se přihlásíte pomocí své e-mailové adresy a hesla.

Bezpečnost Vašich osobních informací

V případě vytvoření účtu jste zvolili heslo. Zodpovídáte za důvěrnost tohoto hesla. Proto doporučujeme, abyste si zvolili účinné heslo a nesdělili ho nikomu. Doporučujeme pouze připojení k zabezpečeným sítím, nejlépe k privátním sítím. Buďte si vědomi rizik spojených s veřejnými wifi sítěmi.
Pokud obdržíte e-mail s tvrzením, že se jedná o nás z jiného emailu než výše uvedeného a žádá se tam po vás poskytnutí osobních údajů, neodpovídejte.

Jak dlouho budeme vaše osobní údaje uchovávat?

Vaše údaje budeme uchovávat tak dlouho, dokud zůstanete zákazníkem, ale i poté, odpovíte na jakékoli dotazy, stížnosti nebo budete uchovávat všechna potřebná data, aby vyhověla zákonným požadavkům, účetnictví nebo analýze. Vaše data můžeme také uchovávat pro účely výzkumu nebo statistické analýzy.

Jakékoli změny této zásady budou aktualizovány na této stránce, v případě potřeby vám bude oznámeno e-mailem.